इस सप्ताह टी-मोबाइल ने अपनी म्यूजिक फ्रीडम पहल में 14 अतिरिक्त संगीत स्ट्रीमिंग सेवाओं को जोड़ा है, लेकिन यह एफसीसी दबाव टी-मोबाइल को गति परीक्षणों को संभालने के तरीके में भी बदलाव करता है।
जैसा कि इस सप्ताह फेडरल कम्युनिकेशंस कमीशन की एक सार्वजनिक रूप से सार्वजनिक की गई रिपोर्ट से पता चला है, टी-मोबाइल ने एक कैप्ड प्लान पर होने वाले ग्राहकों को सटीक गति परीक्षण परिणाम दिखाने के लिए सरकारी संगठन से मांगों पर सहमति व्यक्त की है। समस्या की शुरुआत टी-मोबाइल के स्पीड टेस्ट ऐप्स के इस्तेमाल से हुई, जिसमें डेवलपर ओकोला का लोकप्रिय विकल्प भी शामिल था। टी-मोबाइल के साथ, आईफोन 6 और आईफोन 6 प्लस सहित कई उपकरणों का उपयोग करने वाले ग्राहक एक महीने के लिए अपने डेटा आवंटन के खिलाफ गिनती किए बिना स्पीड टेस्ट ऐप का उपयोग कर सकते हैं।
हालाँकि, समस्या तब उत्पन्न होती है जब छूट की गति परीक्षण एप्लिकेशन गति का परीक्षण करने के लिए टी-मोबाइल के नेटवर्क से जुड़ते हैं, लेकिन थ्रॉटल किए गए उपयोगकर्ता की गति को सटीक रूप से नहीं दिखाते हैं। T-Mobile लंबे समय से छायांकित डेटा प्लान नहीं होने का प्रस्तावक रहा है, जहां एक उपयोगकर्ता को केवल 2GB प्रति माह और इसके अलावा कुछ भी मिलता है, जो ओवरएज के बराबर है। इसके बजाय, टी-मोबाइल असीमित डेटा प्रदान करता है, लेकिन प्रति माह केवल एक निश्चित राशि हाई-स्पीड कनेक्टिविटी है। ये छूट गति परीक्षण एप्लिकेशन केवल उच्च गति के परिणाम दिखा रहे थे, भले ही एक योजना पहले से ही थ्रॉटल हो।
इसलिए, एफसीसी ने कदम बढ़ाया है और मांग की है कि टी-मोबाइल इन एप्स के साथ अपनी कार्यप्रणाली को बदले, क्योंकि ग्राहकों को हर समय सही गति दिखाई जानी चाहिए। इसके अलावा, एजेंसी ने मैजेंटा कैरियर की इतनी अच्छी तरह से सहयोग करने के लिए प्रशंसा की है। अब, T-Mobile के पास अपनी रणनीति का अनुपालन करने और बदलने के लिए 60 दिन हैं, जिसमें ये चार तम्बू शामिल हैं:
- एक बार अपने मासिक हाई-स्पीड डेटा अलॉटमेंट को स्पीड टेस्ट से लिंक करने के बाद ग्राहकों को एक टेक्स्ट मैसेज भेजें, जिसे ग्राहक अपनी वास्तविक वास्तविक गति निर्धारित करने के लिए उपयोग कर सकते हैं
- गति परीक्षण से लिंक करने वाले ग्राहक स्मार्टफ़ोन पर एक बटन प्रदान करें जो वास्तविक कम गति दिखाएगा
- एक बार अपने मासिक हाई-स्पीड डेटा आवंटन को हिट करने के बाद ग्राहकों को भेजे जाने वाले टेक्स्ट संदेशों को संशोधित करें ताकि यह स्पष्ट हो सके कि निश्चित गति परीक्षण नेटवर्क गति दिखा सकते हैं, बजाय उनकी कम गति के। संशोधित पाठ भी ग्राहकों को उनके डेटा कैप से अधिक होने के बाद उपलब्ध होने वाली गति के बारे में अधिक जानकारी प्रदान करेंगे
- गति परीक्षण अनुप्रयोगों के बारे में टी-मोबाइल की नीतियों को बेहतर ढंग से समझाने के लिए अपनी वेबसाइट के खुलासे को संशोधित करें और जहां उपभोक्ताओं को सटीक गति की जानकारी मिल सके
परिवर्तनों को अंतिम रूप से रोल आउट करना शुरू कर देना चाहिए, और जब परिवर्तन प्रभावित होते हैं तो टी-मोबाइल अपने ग्राहकों को इसकी संभावना से अधिक बताएगा।
[एफसीसी के माध्यम से]