सर्वेक्षण से पता चलता है कि 96% उपयोगकर्ता अपने iPhone 4S से संतुष्ट हैं

रिसर्च फर्म ChangeWave ने अभी iPhone 4S के शुरुआती ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण के परिणाम जारी किए हैं।

पिछले साल की तरह, सर्वेक्षणों में कुछ दिलचस्प परिणाम सामने आए हैं, खासकर जब आप नकारात्मक प्रचार को ध्यान में रखते हैं तो Apple के नए iPhone को कई मुद्दों जैसे बैटरी जीवन के मुद्दों, कॉल करते समय ऑडियो बग और सिम कार्ड के मुद्दों के लिए प्राप्त हुआ है।

ChangeWave के iPhone 4S के ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण के कुछ प्रमुख बिंदु इस प्रकार हैं:

  • IPhone 4S के 77% उपयोगकर्ता बहुत संतुष्ट हैं और 19% अपने चमकदार नए डिवाइस से कुछ हद तक संतुष्ट हैं, जबकि केवल 2% ने कहा कि वे अपने नए iPhone से संतुष्ट नहीं थे। यह iPhone 4 के ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण की तुलना में बहुत बेहतर है, जहां iPhone 4 के 72% उपयोगकर्ता बहुत संतुष्ट थे और 21% iPhone 4 उपयोगकर्ता कुछ हद तक संतुष्ट थे।

  • आश्चर्य की बात नहीं, iPhone 4S के 49% उपयोगकर्ताओं ने सिरी को रेट किया - ऐप्पल की क्रांतिकारी आवाज़ ने व्यक्तिगत सहायक फीचर को उनके पसंदीदा फीचर के रूप में सक्रिय किया। iPhone 4 के रेटिना डिस्प्ले ने पिछले साल सम्मान प्राप्त किया था।
  • अन्य शीर्ष विशेषताएं iPhone 4S के विशाल 8 मेगापिक्सेल कैमरा, उपयोग में आसानी और तेजी से वेब ब्राउज़िंग अनुभव में सुधार हुआ।
  • नए iPhone 4S यूजर्स को लगा कि इसकी बैटरी की लाइफ बहुत कम है, जबकि 30% को 4G क्षमता की कमी पसंद नहीं है। IPhone 4S का 11% भी स्क्रीन आकार को पसंद नहीं करता था, शायद इसलिए कि वे 4 इंच के iPhone की उम्मीद कर रहे थे। दिलचस्प बात यह है कि 3 जी नेटवर्क की कवरेज / गति / गुणवत्ता सबसे नापसंद चीज की सूची में 4 वें स्थान पर गिर गई, जो एटी एंड टी के नेटवर्क का उपयोग करने की आवश्यकता के बाद पिछले साल आईफोन 4 के बारे में दूसरी सबसे नापसंद चीज थी, जिसे उपलब्धता के साथ इस वर्ष संबोधित किया गया है। वेरिज़ोन और स्प्रिंट के नेटवर्क पर।
  • यह ऐन्टेना सुधार की तरह दिखता है जिसे Apple ने iPhone 4S में शामिल किया है। IPhone 4S उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट की गई कॉल की संख्या 2.5% थी, जो पिछले साल के सर्वेक्षण में iPhone 4 उपयोगकर्ताओं (5.2%) द्वारा बताई गई दर से आधी थी।
  • Verizon iPhone 4S उपयोगकर्ताओं ने 1.3% की गिरावट की दर की सूचना दी, जबकि AT & T iPhone 4S के उपयोगकर्ताओं ने 4.1% की बहुत अधिक गिरावट की दर की सूचना दी।

यदि आप एक iPhone 4S उपयोगकर्ता हैं, तो हम यह जानना पसंद करेंगे कि क्या आप सर्वेक्षण के परिणामों से सहमत हैं।

[चेंजवेव रिसर्च के माध्यम से]



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